プライバシーポリシー
CreateMemo（以下「本サービス」）は、ユーザーの皆様の個人情報の保護を重要と考えています。 本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。
- アカウント情報: GoogleまたはAppleでサインインした場合のユーザーID、メールアドレス、表示名など
- サービス利用データ: 作品、材料、製作、在庫、売上、画像、メモ、並び順など、ユーザーが本サービスに入力した内容
- 書面・プロフィール情報: ユーザーが任意で登録した氏名、屋号、住所、電話番号、メールアドレス、取引先情報など
- 購入情報: 商品ID、サブスクリプションの状態、有効期限、購入・復元イベントなど。決済情報そのものはAppleが管理し、本サービスは取得しません
- 技術情報: ブラウザの種類、OS、IP アドレス、アクセス日時、利用端末識別子
- 利用・診断情報: ログイン、同期、購入画面などの利用イベント、エラー情報
- Cookie等: Web版のログイン状態の維持、利用状況の分析、広告配信に必要な情報
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- ユーザー認証およびデータの保護
- サービス改善のための利用状況の分析
- サブスクリプションの提供、購入状態の確認および復元
- 端末間同期、バックアップ、画像配信および不整合の修復
- 不具合・不正利用の調査と対応
- 新機能や重要なお知らせのご案内
- 広告配信および広告効果の測定
3. 第三者サービスの利用
本サービスは、以下の第三者サービスを利用しています。 これらのサービスはそれぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います。
Firebase（Google）
Google LLC が提供する Firebase（Authentication / Firestore / Storage / Hosting / App Check / Analytics）を利用しています。 クラウド機能を利用するユーザーの登録データはGoogleのサーバーに保存され、認証、不正利用防止、同期、画像保存、利用状況の把握に利用されます。
Firebase のプライバシーポリシー: https://firebase.google.com/support/privacy
Google AdMob / Google AdSense
iOSアプリではGoogle AdMob、Web版ではGoogle AdSenseを利用しています。 これらのサービスは、広告配信、広告効果の測定、不正防止のため、Cookie、端末情報、広告識別子、IPアドレスなどを取り扱う場合があります。
Google による広告配信における Cookie の利用は、 広告に関するポリシー に従って行われます。 iOSアプリでは広告を非パーソナライズに設定し、App Tracking Transparencyによる追跡許可を求めず、 IDFAおよびAdMobのファーストパーティIDを広告パーソナライズに使用しません。 Web版では、ユーザーは 広告設定 から パーソナライズ広告を無効化できます。また、法令等により広告同意の変更手段が必要な地域では、 iOSアプリの設定画面に「広告のプライバシー設定」が表示されます。
Google Sign-In / Appleでサインイン
ユーザー認証のためにGoogle Sign-InおよびAppleでサインインを利用しています。 本サービスは認証事業者から、認証に必要なユーザーID、メールアドレス、表示名などを受け取る場合があります。パスワードは取得しません。
RevenueCat / Apple App Store
iOSアプリのサブスクリプション管理にRevenueCatおよびApple App Storeを利用しています。 商品ID、購入状態、更新・解約・有効期限などが処理されます。クレジットカード番号などの決済情報はAppleが管理し、本サービスは取得しません。
RevenueCatのプライバシーポリシー: https://www.revenuecat.com/privacy/
4. データの保管
ログイン前またはクラウド同期を利用していないデータは、原則として利用中の端末またはブラウザ内に保存されます。 クラウド機能を利用する場合、登録データはFirebase / Google Cloudに保管されます。 Firebase Security Rules、App Checkその他の仕組みにより、不正アクセスの抑止に努めます。 ただし、ユーザーは重要なデータを定期的にエクスポートすることを推奨します。
5. データの第三者提供
本サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- サービス運営に必要な業務委託先（前項の第三者サービス含む）に必要な範囲で提供する場合
6. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 登録データの閲覧・編集・削除
- アカウント自体の削除（iOSアプリの「設定」→「アカウント削除」、またはお問い合わせフォームよりご請求ください）
- パーソナライズ広告のオプトアウト（前項リンク参照）
アカウント削除は元に戻せません。クラウド上の登録データ、画像、課金状態のミラー、および削除を実行した端末の対象ワークスペースが削除されます。 AppleのサブスクリプションはApple ID側で管理されるため、加入中の場合は別途解約が必要です。 Apple、RevenueCatその他の事業者が法令、会計、不正防止またはサービス運営上保持する購入記録は、それぞれの方針に従って取り扱われます。
7. Cookie の管理
本サービスでは Cookie および類似技術を利用しています。 ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することは可能ですが、 その場合は本サービスの一部機能（ログイン、データの保存等）が正常に動作しない可能性があります。
8. 未成年者の利用について
本サービスは年齢制限を設けていませんが、未成年者がご利用される場合は、保護者の方の同意を得てからご利用ください。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの改善に伴い、予告なく変更することがあります。 重要な変更があった場合は、本サービス上での告知またはメールにてお知らせします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。