更新ができないとき

最終更新: 2026年7月

画面に「新しいバージョンがあります」と表示され、「今すぐ更新」を押しても切り替わらない場合は、 ブラウザに古いプログラムがキャッシュされている可能性があります。 お使いのブラウザに合わせて、下記の方法でハードリロード（強制再読み込み）をお試しください。

💡 まずは普通に試す
多くの場合は「今すぐ更新」のボタンで解決します。それでも繰り返し表示される場合のみ、以下の手順をお試しください。
サイトデータの削除は、必ず最後の手段にしてください。
Firestore のオフラインデータは、ハードリロードでは消えません。通信できていない間にサイトデータを削除すると、 ブラウザ内にだけ残っている未送信の編集内容を失う可能性があります。削除する前に、次のすべてを確認してください。
  1. 安定した通信に接続し、CreateMemo を同じアカウントで開く
  2. データと画像の反映が終わるまで画面を閉じずに待つ
  3. 可能であれば、別のブラウザまたは端末でもクラウド側に反映されたことを確認する
  4. データ書き出しを利用できる場合は、先にバックアップを保存する
サイトデータを削除すると、このブラウザのオフラインデータとログイン状態も削除されます。 反映済みか判断できない場合は、削除せずお問い合わせください。

ショートカットでハードリロード

🖥 Mac の場合（Chrome / Safari / Firefox / Edge）

キーボードで以下を同時に押す：

⌘ Command + ⇧ Shift + R

🖥 Windows の場合（Chrome / Firefox / Edge）

キーボードで以下を同時に押す：

Ctrl + Shift + R

または：

Ctrl + F5

📱 iPhone / iPad の Safari

まず Safari で CreateMemo を開き、ページを再読み込みしてから Safari を終了・再起動してください。

それでも解決せず、上の安全確認がすべて済んでいる場合のみ：

  1. iPhone の 「設定」 アプリを開く
  2. 「Safari」（機種によっては「アプリ」→「Safari」）を開く
  3. 「詳細」 → 「Web サイトデータ」 を開く
  4. create-memo.web.app を探し、このサイトのデータだけを削除する
  5. CreateMemo を再度開く

※ 「履歴と Web サイトデータを消去」は他サイトのログイン状態にも影響するため、ここでは使用しません。

📱 Android の Chrome

まず CreateMemo を再読み込みし、Chrome を終了・再起動してください。

それでも解決せず、上の安全確認がすべて済んでいる場合のみ：

  1. CreateMemo を開いた状態で、アドレスバー左側のサイト情報をタップ
  2. 「Cookie とサイトデータ」または「サイトの設定」を開く
  3. create-memo.web.app のデータだけを削除する
  4. CreateMemo を再度開く

※ Chrome 全体の閲覧履歴データ削除は、他サイトにも影響するため避けてください。

📲 ホーム画面に追加した PWA（iOS / Android）

ホーム画面のアイコンから起動している場合は、ハードリロードのショートカットがありません。 以下の手順をお試しください：

  1. アプリを完全に終了（タスクスイッチャーから上にスワイプ）
  2. ブラウザで create-memo.web.app を開いて再読み込みする
  3. 少し待ってから、もう一度ホーム画面のアイコンをタップする
  4. それでも更新されず、上の安全確認がすべて済んでいる場合のみ、ホーム画面のアイコンを削除して追加し直す

※ ホーム画面のアイコン削除だけではサイトデータが残る場合があります。サイトデータを消す必要がある場合は、上の各ブラウザの最終手順に従ってください。

それでも解決しないとき

上記の方法を試しても更新通知が消えない場合、ブラウザの設定でキャッシュが厳格に管理されている可能性があります。 お手数ですが、別のブラウザ（Chrome 等）でアクセスして同じ症状が出るかご確認ください。

改善しない場合はお問い合わせください：

お問い合わせフォームを開く →

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